Глава 17 Психология труда и управления
П Психология труда
Психология труда — это наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду. Ее объект — деятельность индивида в производственных условиях и условиях воспроизводства его рабочей силы. Основы психологии труда формировались под воздействием медицины, физиологии, техники, социологии и психологии.
Началом формирования психологии труда в качестве самостоятельной научной дисциплины принято считать появление книг Г. Мюнстерберга “Психология и эффективность производства” (1913) и “Основы психотехники” (1914). Существенным вкладом в эту дисциплину были исследования А. К. Гастева, К. К. Платонова и др.
Главные задачи психологии труда на современном этапе состоят в изучении психологических факторов сложности, надежности, производительности, качества труда, проблем развития личности в труде, взаимной адаптации человека и орудий труда, профессиональной ориентации, в определении психологической характеристики профессий и др.
П Профессиональная ориентация
Профессиональная ориентация (от фр. “установка”) — комплекс психолого-педагогических и медицинских мероприятий, направленных на оптимизацию процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями, склонностями и сформировавшимися способностями и с учетом потребностей общества. Профориентация является органической частью воспитательной работы учебных заведений, поскольку выбор профессии как осознание необходимости своего участия в общественно полезном труде — важное условие формирования личности.
Сложились две формы профессиональной ориентации: —
на узкой базе, состоящая в том, что в учебном заведении, готовящем специалистов, обучающимся раскрывают все особенности предстоящей им деятельности, указывают оптимальные способы приобщения к данной профессии и т. д.; —
на широкой базе, состоящая в ознакомлении молодых людей, еще не сделавших свой выбор, с миром профессий.
Профессиональная ориентация как система включает в себя несколько взаимосвязанных этапов: профессиональное информирование и просвещение, профессиональную консультацию, профессиональный отбор, профессиональную подготовку и профессиональную адаптацию.
П Профессиональная консультация
Профессиональная консультация (от лат. “род занятий” и “совет, совещание”) — научно организованное информирование о профессиях, предназначенное главным образом для молодежи, в целях практической помощи в выборе профессии. Проф- консультация должна располагать сведениями о роли и перспективах каждой профессии, о потребности в кадрах, о содержании трудовой деятельности, социально-экономическом и санитарногигиеническом статусе профессий, путях профессионального обучения, с одной стороны, и о тех требованиях, которые предъявляет профессия к человеку, его психическим особенностям, о медицинских и физиологических показаниях и противопоказаниях к профессии — с другой.
Профконсультация способствует установлению оптимального соотношения между стремлениями и возможностями человека и реальными потребностями общества в специалистах соответствующей квалификации. Она наиболее успешна, когда ведется по возрастным и образовательным уровням и в ней участвуют преподаватели и родители заинтересованных в выборе профессии молодых людей. Работу по профессиональной консультации проводят психологи и педагоги, обладающие соответствующими знаниями, а также медики и социологи. Им необходима тесная связь с учебными заведениями, предприятиями, а также помощь ведущих научных учреждений по их специальностям.
П Профессиональная пригодность
Профпригодность — это совокупность и структура психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых для достижения общественно приемлемой эффективности в профессиональном труде. Она формируется в процессе труда при наличии положительной профессиональной мотивации, возникновению и упрочению которой способствуют осознание человеком общественной ценности своего труда, реализация в нем своих возможностей, общественное признание профессиональных достижений, система материальных и моральных стимулов и т. д.
Процесс формирования профессиональной пригодности может иметь неопределенно большое число вариантов в зависимости от разнообразия индивидуальных особенностей приобщающихся к профессии людей. По мере роста их профессионального мастерства число индивидуальных вариантов профпригодности уменьшается, и в ее структуре начинают преобладать некоторые объективно необходимые составляющие, что дает возможность выделить ограниченное количество типов.
П Профотбор
Профотбор, или отбор психологический — это принятие решения о зачислении кандидатов, которые по результатам психологических испытаний имеют больше шансов для пригодности к последующей деятельности (профессиональной, учебной и т. д.). Ему предшествует выделение психологических требований к кандидату и подбор методик испытаний на основе анализа его будущей деятельности.
Для одних видов деятельности имеются требования, адресованные к особенностям психики, с трудом поддающимся развитию (например, некоторым проявлениям свойств нервной системы). В других видах деятельности эти требования может удовлетворить каждый нормальный человек. Надобность в психологическом отборе здесь возникает: 1) когда период предстоящей человеку деятельности невелик, исчисляется сроком в 5—10 или менее лет (например, в большом спорте); 2) когда сопротивление сложившихся психомоторных, мыслительных и других стереотипов не позволяет человеку в приемлемые сроки овладеть техникой своей будущей деятельности. В обоих случаях в психологических испытаниях устанавливается возможность достижения нужной (общественно приемлемой) эффективности. Вместе с психологическим отбором нередко проводят медицинский отбор, и их данные дополняют друг друга.
П Психология управления
Психология управления является отраслью психологической науки, изучающей психологические закономерности управленческой деятельности. Ее основная задача состоит в анализе психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.
Процесс управления реализуется в деятельности руководителя, в которой психология управления выделяет следующие этапы: диагностика и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы; формирование программы деятельности подчиненных, направленной на изменение состояний управляемого объекта в заданном направлении; организация исполнения решения.
В личности руководителя психология управления выделяет его управленческие потребности и способности, а также его индивидуальную управленческую концепцию, включающую сверхзадачу, проблемное содержание, управленческие замыслы и внутренне принятые личностью принципы и правила управления.
Управляющая подсистема, изучаемая психологией управления, обычно представлена совместной деятельностью большой группы иерархически связанных руководителей. Психология управления изучает способы их сопряжения, позволяющие превратить акты их индивидуальной деятельности в целостную коллективную управленческую деятельность.
Поскольку предметом управленческой деятельности является коллективный труд конкретной организации, которой руководит конкретный аппарат управления, а по условиям и содержанию труда эти организации существенно различаются, психологические особенности управленческой деятельности приобретают в каждом случае специфический характер и подлежат специальному изучению (например, хозяйственное управление, управление войсками и др.).
Основные ПонЯТИЯ
Психология труда — наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду.
Профессиональная ориентация — комплекс психолого-педагоги- ческих и медицинских мероприятий, направленных на оптимизацию процесса трудоустройства молодежи в соответствии с желаниями, склонностями, способностями и с учетом общественной потребности.
Психология управления — отрасль психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности.
Задания для самостоятельной работы Аннотирование или конспектирование литературы 1.
Возрастная и педагогическая психология / Под ред. М. В. Гамезо и др. — М., 1984. 2.
Климов Е. А. Как выбирать профессию. — 2-е изд., доп. и дораб. — М., 1990. 3.
Генов Ф. Психология управления: Пер. с болг. — М., 1982.
Темы докладов или рефератов 1.
Педагогическая психология и ее основные разделы. 2.
Возраст и его изучение в психологии. 3.
Психология труда и ее основные задачи. 4.
Профессиональная ориентация как система. 5.
Психология управления и ее основная задача. 6.
Психология учителя как отрасль педагогической психологии и психологии труда. 7.
Профессиональная пригодность и профотбор.
Список использованной и рекомендуемой литературы 1.
Бондарев В. П. Выбор профессии. — М., 1989. 2.
Боровский А. Б., Потапенко Т. М., Щёкин Г. В. Система методов профессиональной ориентации: В 2 кн. — К., 1993. 3.
Возрастная и педагогическая психология / Под ред. А. В. Петровского. — 2-е изд., испр. и перераб. — М., 1979. 4.
Гуревич К. М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. — М., 1970. 5.
Захаров Н. Н. Профессиональная ориентация школьников. — М., 1988. 6.
История советской психологии труда: Тексты / Под ред. В. П. Зинченко, В. М. Мунипова, О. Г. Носковой. — М., 1983. 7.
Китов А. И. Экономическая психология. — М., 1987. 8.
Кле М. Психология подростка: психосексуальное развитие: Пер. с фр. — М., 1991. 9.
Кон И. С. Психология юношеского возраста. — М., 1979. 10.
Котелова Ю. В. Очерки по психологии труда. — М., 1986. 11.
Кузьмина Н. В. Очерки психологии труда учителя. — Л., 1967. 12.
Левитов Н. Д. Психология труда. — М., 1963. 13.
Лоос В. Г. Промышленная психология. — 2-е изд., испр. и доп. — К., 1980. 14.
Мюнстерберг Г. Основы психотехники. — М., 1922—1924. 15.
Платонов К. К. Вопросы психологии труда. — 2-е изд. — М., 1970. 16. Психология управления / Под ред. Б. Ф. Ломова. — М., 1976. 17.
Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. — Л., 1986. 18.
Система профориентационной работы со старшеклассниками / Под ред. Б. А. Федоришина. — 2-е изд., перераб. и доп. — К., 1988. 19.
Смирнов Б. А., Душков Б. А., Космолинский Ф. П. Инженерная психология (Экономические проблемы). — М., 1983. 20.
Уманский Л. И. Психология организаторской деятельности. — М., 1980. 21.
Человек и мир профессий: Пер. с нем. и болг. / Под ред. М. Н. Сулейманова. — Свердловск, 1990. 22.
Шепель В. М. Управленческая психология. — М., 1984. 23.
Щёкин Г. В. Введение в психологию кадровой работы. — К., 1991. 24.
Эргономика / Под ред. А. А. Крылова, Г. В. Суходольского. — Л., 1988.