Глава 20 Лидерство и руководство
Понятие лидерства относится к характеристике психологических отношений, возникающих в группе “по вертикали”, т. е. с точки зрения доминирования и подчинения. Понятие руководства относится к организации всей деятельности группы, к процессу управления этой группой. Различия между лидером и руководителем: 1)
лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений, а руководитель — официальных; 2)
лидерство — элемент микросреды, а руководство — макросреды, т. е. оно связано со всей системой общественных отношений; 3)
лидерство возникает стихийно, а руководство назначается или избирается; 4)
лидерство менее, а руководство более стабильно; 5)
руководство обладает установленной системой санкций, а лидер — не обладает; 6)
сфера деятельности лидера уже, чем руководителя.
Вместе с тем и лидер, и руководитель имеют дело с одним
типом задач: стимулировать группу; нацеливать ее на решение определенных задач; заботиться о средствах, с помощью которых можно решить эти задачи.
Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство есть характеристика социальных отношений в группе. Следует также различать понятия “лидер” и “авторитет”, которые не тождественны: лидер должен организовывать решение какой-либо задачи, авторитет же такой функции не выполняет; он может просто выступать как пример, идеал.
Существует три основных подхода в понимании происхождения лидерства.
Теория черт (или харизматическая теория, от “харизма” — “благодать”) концентрирует свое внимание на врожденных качествах лидера. Она возникла из немецкой идеалистической психологии конца XIX — начала XX в. Лидером, по данной теории, может быть лишь человек, обладающий определенным набором личностных качеств. Однако задача составить исчерпывающий перечень таких качеств оказалась неразрешимой.
Ситуационная теория лидерства возникла в рамках групподинамического подхода (авторы — Г. Гибли и М. Форверг), рассматривающего лидерство как продукт ситуации. В соответствии с этой теорией существует четыре модели, объясняющие, почему опре-деленные люди становятся лидерами: 1)
если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключается возможность, что он станет таковым и в другой ситуации; 2)
вследствие воздействия стереотипов лидеры в одной ситуации иногда рассматриваются группой как “лидеры вообще”; 3)
человек, став лидером в одной ситуации, приобретает авторитет, который начинает “работать” на него и в других ситуациях; 4)
в человеке присутствуют определенные личностные черты, и поэтому отдельным людям свойственно “искать посты”, вследствие чего они ведут себя именно так, что им “дают посты”.
Синтетическая теория лидерства. Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер — как субъект управления этим процессом. Лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует с точки зрения задач и целей группы, хотя и структура личности лидера имеет значение. Основное содержание данного подхода в том, что весь феномен лидерства рассматривается в контексте совместной групповой деятельности.
П Стили лидерства и руководства
Стиль лидерства (стиль руководства) — это типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных). К. Левин выделил три основных стиля лидерства: авторитарный (жесткие способы управления, пресечение чьей- либо инициативы и обсуждения принимаемых решений и т. п.), демократичный (коллегиальность, поощрение инициативы и т. п.) и анархичный (отказ от управления, устранение от руководства и т. п.). Приняты следующие варианты описания данных стилей: директивный, коллегиальный, либеральный и др.
В отечественной социальной психологии показано, что стили лидерства являются предпосылкой и следствием уровня группового развития. Они зависят также от содержания совместной деятельности, которая лежит в основе межличностных отношений в группе.
Типичным для групп высшего уровня развития является демократичный стиль лидерства (руководства), предполагающий ответственность руководителя перед коллективом и сознательное подчинение руководителю, адекватное возложение ответственности, максимум централизации и демократичности. В корпорациях принят авторитарный стиль — бюрократический централизм (особенно в условиях фашистских и полуфашистских диктатур), характеризующийся максимумом централизации и минимумом демократичности. При низкой социальной ценности факторов, обусловливающих отношения между членами группы, возможен также анархичный стиль лидерства в асоциальных ассоциациях.
П Процесс принятия групповых решений
Данная проблема тесно связана с феноменами лидерства и руководства. Ее детально изучал К. Левин.
Формы групповых дискуссий: совещание, брейншторминг — “мозговая атака” (термин введен А. Осборном), когда группа разбивается на “генераторов идей” и критиков”, метод синек- тики (введен У. Гордоном) — метод соединения разнородного — состоит в выдвижении “синекторов” — затравщиков дискуссии, которые ее и проводят.
Исследованиями установлено, что групповые решения в большей мере включают в себя момент риска, чем индивидуальные (сдвиг риска). При этом групповая дискуссия приводит к своеобразному явлению внутри группы, получившему название “поляризация группы” (сущность его заключается в том, что в ходе групповой дискуссии противоположные мнения не только обнажаются, но и вызывают принятие или отвержение их всей массой членов группы. Более “средние” мнения как бы отмирают).
Наиболее общими показателями эффективности групповой деятельности являются производительность труда, удовлетворенность трудом, удовлетворенность межличностными отношениями в группе и др.
Основные ПонЯТИЯ
Авторитет (от лат. “влияние”, “власть”) — влияние, которым пользуется группа или индивид в различных сферах жизни, основанное на признании их опыта, знаний, нравственных достоинств и т. д.
Ассоциация в социальной психологии — группа, в которой отсутствуют объединяющая ее совместная деятельность, организация и управление, а ценностные ориентации, опосредствующие межличностные отношения, проявляются в условиях группового общения.
Групповая поляризация (от лат. “сдвиги”, “смещение к полюсу, краю”) — социально-психологическое явление, характеризующееся тем, что в ходе групповой дискуссии изначально разноречивые мнения отдельных членов группы к завершению обсуждения не сглаживаются, а, напротив, обостряются, разделяя группу на две противоборствующие, полярные по своим позициям группировки. Частный случай групповой поляризации — сдвиг к риску. Явление, противоположное групповой поляризации и состоящее в происходящем по ходу дискуссии сближении изначально разноречивых мнений, получило название групповой нормализации.
Групповое принятие решений — осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи. Корпорация (от лат. “объединение”, “сообщество”) — организованная группа, характеризующаяся замкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих узкоиндивидуалистических интересов.
Лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.
Руководитель — лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.
Сдвиг к риску — возрастание рискованности групповых или индивидуальных решений после проведения групповой дискуссии по сравнению с первоначальными решениями членов группы.
Эффективность группы (от лат. “исполнение”, “действие”) — соответствие результатов общественно полезной деятельности группы (коллектива) тем задачам, которые перед ней стоят.
Задания для самостоятельной работы Аннотирование или конспектирование литературы 1.
Андреева Г. М. Социальная психология. — 2-е изд. — М., 1988. 2.
Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982. 3.
Промышленная социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, А. П. Свенцицкого. — Л., 1982.
Темы докладов и рефератов 1.
Социальная психология как наука. 2.
Основные закономерности общения и взаимодействия людей. 3.
Структура общения и ее основные составляющие. 4.
Эффекты восприятия и психологическое воздействие в процессе общения. 5.
Социальная психология групп и организаций. 6.
Феномен лидерства и руководства: общее и различное. 7.
Стили лидерства и их характерные отличия.
Список использованной и рекомендуемой литературы 1.
Бойко В. В., Ковалев А. Г., Панферов В. Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. — М., 1983. 2.
Добрович А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. — М., 1987. 3.
Головаха Е. И. Структура групповой деятельности: Социально-психологический анализ. — К., 1979. 4.
Казмиренко В. П. Социальная психология организаций. — К., 1994. 5.
Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. — М., 1991. 6.
Кузьмин Е. С. Основы социальной психологии. — М.,1967. 7.
Леонтьев А. Н. Психологическая теория деятельности // Избр. пси- хол. пр.: В 2 т. — М., 1983. — Т. 2. 8.
Морено Дж. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. — М., 1958. 9.
Обозов Н. Н. Межличностные отношения. — Л., 1979. 10.
Петровская Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. — М., 1989. 11.
Пригожин А. И. Социальная организация. — М., 1980. 12.
Психологическое обеспечение социального развития человека / Под ред. А. А. Крылова // Экспериментальная и прикладная психология. — Л., 1989. 13.
Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. — Л., 1986. 14.
Социальная психология / Под ред. Е. С. Кузьмина, В. Е. Семенова. — Л., 1979. 15.
Теоретическая и прикладная социальная психология. — М., 1988. 16.
Шакуров Р. X. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. — М., 1982. 17.
Шибутани Т. Социальная психология. — М., 1968. 18.
Щёкин Г. В. Практическая психология менеджмента: В 2 кн. — К., 1993.