ДЕТСКО-РОДИТЕЛЬСКИЕ ОТНОШЕНИЯ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

Личность ребенка формируется и функционирует в процессе постоянных взаимоотношений с другими людьми. Общение — это потребность человека и, в то же время, та сфера жизни, в которой происходит социализация личности. Общение связывает человека с человеком, в нем выражаются человеческие отношения.

В отечественной психологии накоплен большой фактический материал, подтверждающий существование неразрывной связи между отношениями личности и продуктивностью ее деятельности (Л. И. Божович, А. Н. Леонтьев, В. С. Мерлин, В. Н. Мясищев, С. Л. Рубинштейн). Психология отношений — одна из теоретических концепций в изучении личности.

Понятие «отношение» введено в отечественную психологию А. Ф. Лазурским. Излагая свою программу исследования личности, он отмечал, что «индивидуальность человека определяется не только своеобразием его внутренних психических функций, но в не меньшей мере и его отношениями с окружающими явлениями» (А.Ф. Лазурский, 1925).

Взгляды А. Ф. Лазурского были развиты В. Н. Мясищевым, который писал: «Психологические отношения человека в развернутом виде представляют собой целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами объективной деятельности. Эта система вытекает из всей истории развития человечества, она выражает его личный опыт и внутренне определяет его действия, его переживания» (В. Н. Мясищев).

С. Л. Рубинштейн понимал под отношениями не вообще свойства личности, а свойство индивидуального сознания, наряду с другими его свойствами — познанием и переживанием. «Само отражение включает отношение к отражаемым явлениям». Позднее К. К. Платонов отграничивает понятие отношений от понятия сознания в целом. Он рассматривает отношения как компонент индивидуального сознания, его субъективную обратную связь с отражаемым миром, проявляющуюся в психомоторике. По его мнению, отношения — это акт сознания, в который

включены переживания личности и знание объектов, их вызывающих.

Понятие «переживание» введено в возрастную психологию Л. С. Выготским и впоследствии глубоко разработано Л. И. Божович. В монографии «Личность и ее формирование в детском возрасте» она пишет: «Переживание, с точки зрения Выготского, есть такая «единица» социальной ситуации развития, в которой в неразрывном единстве представлены, с одной стороны, среда, то есть то, что переживается ребенком, с другой — субъект, то есть то, что вносит в переживание сам ребенок и что, в свою очередь, определяется уже достигнутым им ранее уровнем психического развития». Отсюда следует, что для того, чтобы понять, какое именно воздействие оказывает среда на ребенка и, следовательно, как она определяет ход его психического развития, надо понять характер переживаний ребенка, характер его аффективного отношения к среде. Анализируя результаты многолетних исследований, Л. И. Божович утверждает, что формирование личности ребенка определяется соотношением между тем местом, которое он занимает в системе доступных ему человеческих отношений, с одной стороны, и теми психологическими особенностями, которые у него уже сформировались в результате его предшествующего опыта — с другой. Именно из этого соотношения возникает та система его потребностей и стремлений (субъективно представленных в соответствующих переживаниях), которая становится непосредственной движущей силой развития у него новых психических качеств.

А. Н. Леонтьев объяснял своеобразие психического развития детей спецификой места, которое они занимают в системе человеческих отношений: «Это та реальная позиция ребенка, с которой перед ним раскрывается мир человеческих отношений, позиция, которая обусловлена объективным местом, занимаемым им в этих отношениях... То, что непосредственно определяет развитие психики ребенка, — это сама его жизнь, развитие деятельности ребенка, как внешней, так и внутренней. А ее развитие, в свою очередь, зависит от наличных жизненных условий» (А. Н. Леонтьев, 1973).

Говоря словами А. Н. Леонтьева, «наличные жизненные условия» — это семья ребенка и затем внесемейные институты. Это дотрудовая стадия социализации личности, ее ранний этап. На этой стадии конкретной группой, в которой ребенок приобщается к системам и нормам ценностей (то есть институтом социализации), является, прежде всего, семья. Именно семья выступает транслятором социального опыта, а механизмом передачи этого опыта служат детско-родительские отношения.

Детско-родителъские отношения — это процесс ирезулътат индивидуального избирательного отражения семейных связей, опосредующие внутреннюю и внешнюю активность, а также переживанияродителей и детей в их совместной деятельности (М. В. Сапоровская, 2002). Детско-родительские отношения связаны с реальным взаимодействием родителей и детей, в них ярко проявляются социально-психологические закономерности.

Таким образом, детско-родительские отношения, с одной стороны, выступают в качестве регуляторов поведения их участников, а с другой — опосредуют развитие личности ребенка. Эти отношения проявляются в системе разнообразных чувств, переживаний, стиле общения родителей и детей, поведенческих стереотипах, практикуемых в этом общении.

Детско-родительские отношения — наиболее изученные из всех семейных подструктур. В качестве компонентов детско-родительских отношений выступают отношение родителя к ребенку и отношение ребенка к родителю. Бесспорно, эти два компонента тесным образом связаны друг с другом, но неравнозначны. Специфику детско-родительских отношений определяют отношение родителя к ребенку. Это объясняется тем, что ребенок не является субъектом тех процессов, которые приводят в действие детерминанты родительского отношения.

На формирование родительского отношения к ребенку оказывают влияние личность самого родителя, психологические особенности ребенка, а также особенности семейных взаимоотношений и социокультурные факторы.

Отношение к родителю определяется внутренней активностью ребенка, его восприятием, осмысливанием семьи и своего места в ней, переживаниями, связанными с семейными отношениями (Г. Т. Хоментаускас, 1984).

Отношения, сформированные в период раннего детства, а именно к ним принадлежат детско-родительские отношения, отличаются прочностью и устойчивостью. Этот факт подтверждают исследования представителей психоаналитической концепции. Фактором, определяющим стойкость этих отношений, является их сильная эмоциональная окрашенность и связь со сферой инстинктов и безусловных рефлексов. Большая часть отношений, закладывающихся в период раннего онтогенеза, в последующие годы развивается, совершенствуется, получает словесную квалификацию и становится сознательной (см., например, А. Фрейд).

Социокультурная обусловленность психики индивида была доказана с точки зрения культурного психоанализа Э. Эриксоном. Центральным понятием в- его концепции является психосоциальная идентичность, составляющие которой — устойчивый образ «Я» и соответствующие способы поведения личности, которые вырабатываются в течение жизни человека. Расширение радиуса значимых отношений задает внешние условия развития его идентичности. Вступая в новые отношения с миром значимых людей, человек более или менее бессознательно делает выборы (разрешает кризисное противоречие данного типа отношений), которые и определяют направление развития на каждый возрастной ступени. Выбор разрешения кризисного противоречия, который делается ребенком, его потребности, чувства, переживания обусловлены, прежде всего, спецификой детско-родительских отношений (Э. Эриксон, 1993).

Самосознание ребенка оказывает влияние на особенности психического развития ребенка и определяет его внутреннюю логику. Содержание Я-концепции как структурного компонента самосознания во многом зависит от отношений человека со значимыми людьми. Любовь и принятие ребенка значимыми людьми рассматривается в психологии, как фактор формирования позитивного самоотношения и самооценивания личности (см., например, Р. Берне).

Представления о ребенке и отношение к нему родителя являются внутренней основой типа воспитания, реализуемого через воспитательное воздействие и формы общения с ребенком. В связи с этим в литературе понятия «родительское отношение» и «стиль семейного воспитания» часто используются как синонимы.

Исследования стилей семейного воспитания ведутся в следующих направлениях: изучается их структура, выявляются и описываются типы родительских отношений, рассматриваются взаимосвязи отдельных* способов воздействия и стилей семейного воспитания с особенностями развития ребенка. В основном данные исследования проводятся в рамках клинического и психоаналитического подходов.

В рамках клинического подхода выделяются и описываются типы семейного воспитания, наиболее неблагоприятные для психического развития ребенка (А. И. Захаров, А. С. Спиваковская, Э. Г. Эйдемиллер).

Психоаналитическая традиция рассматривает поведение как слагаемое определенных элементов. Считается, что родительское отношение в течение длительного времени относительно устойчиво.

Зарубежными и отечественными авторами выделены и описаны разнообразные типы родительских отношений. Большинство классификаций представляет собой описание аномальных типов родительского отношения к ребенку, негативно влияющих на его психическое развитие. Общим для всех классификаций является признание того, что при условии неадекватного воспитания дети испытывают в семье состояние личностной депривации, понимаемой как недостаточность или неудовлетворенность существенных потребностей, прежде всего:

• в индивидуально адекватной эмоциональной заботе и любви;

• в самораскрытии, выявлении своего «Я»;

• в эмоциональном и двигательном самовыражении.

Имеет значение не столько факт неудовлетворения значимых потребностей, сколько отношение к этому субъекта, носящее часто яркий, аффективный характер и выраженное в переживаниях ребенка. Характерными чертами нарушений воспитательного подхода являются:

• низкая сплоченность и разногласия среди членов семьи по вопросам воспитания, следствие чего — эмоциональная напряженность и неустойчивость воспитательного воздействия;

• высокая степень противоречивости, непоследовательности, 1 неадекватности;

• неадекватно выраженная степень опеки и ограничений по 1 отношению к каким-либо сферам жизнедеятельности детей; |

• стимулирование активности детей с помощью угроз и моральных осуждений.

Зарубежные и отечественные исследователиустановили связь ] между типом воспитания и формированием определенных характерологических черт ребенка. Так, А. Адлер считает, что изнеживающее воспитание способствует развитию чувства неполноценности и тенденции к доминированию, вплоть до тирании. К. Леонгард отмечает, что жесткое воспитание влечет развитие тормозимого типа в сочетании с пугливостью, робостью и одновременным избирательным доминированием. Непоследовательное воспитание обусловливает развитие выраженных аффективных состояний, опекающее воспитание — зависимость, низкий волевой потенциал, не достаточное воспитание — трудности в процессе социальной адаптации (К. Леонгард). Е. С. Шефер рассматривает воспитательный подход родителей по двум основным шкалам:

1) теплота, любовь (принятие) — враждебность (непринятие, отбрасывание);

2) контроль (ограничительство) — автономия (разрешительство).

Для детей теплых разрешающих родителей характерны большая активность, социальная уверенность и независимость, дружественность, созидательность, в ряде случаев стремление к командованию. У теплых ограничивающих родителей дети более зависимые, менее дружественные, более враждебные в своих фантазиях и одновременно не агрессивны и не стремятся конкурировать со сверстниками, менее доминантные. Враждебно-ограничивающие родители провоцируют враждебность у детей, не давая возможность ее выразить. Такое поведение родителей приводит к трудностям во взаимоотношениях со сверстниками, застенчивости, стыдливости, социальной отрешенности. Враждебно-разрешающие родители вызывают у детей выраженную агрессивность и трудноконтролируемое поведение.Чем меньше ласки, заботы и тепла получает ребенок, тем медленнее он созревает как личность, тем больше он склонен к пассивности и апатичности и тем более вероятно, что в дальнейшем у него сформируется слабыйхарактер (Е. Б. БсЬаеГег, 1965).

А. И. Захаров делает акцент на взаимосвязи между тем или иным доминирующим типом родительского отношения и личностными особенностями детей. Принятие и ограничения со стороны родителей, по его мнению, наиболее часто приводят к зависимому поведению детей (внушаемость, конформность, несамостоятельность при одновременной достаточно хорошей социальной приспособляемости). Неприятие и ограничение — к развитию тормозимых черт личности (застенчивость, стыдливость, боязливость). Неприятней противоречивое ограничительно - разрешительное отношение родителей — к неустойчивости и импульсивности.

Принятие и разрешение или неприятие и противоречивое ограничительно-разрешающее отношение — к формированию возбудимых черт личности. Неприятие с тенденцией к ограничению или разрешению с высокой степенью противоречивости в отношениях — к агрессивности, тот же тип отношения, но без противоречивости, — к выраженным нарушениям социальной адаптации (А. И. Захаров, 1998).

В качестве факторов, наиболее сильно травмирующих ребенка, выступают физическое и психологическое насилие в семье. Психологическая травматизация чаще всего бывает вызвана сдерживанием теплых родительских чувств к ребенку или вообще их отсутствием, резкой и грубой критикой в адрес ребенка, оскорблениями и запугиваниями. Неуважение родителем чувства собственного достоинства ребенка преднамеренно направлено на подавление у ребенка чувства радости, любви, идентичности. При этом происходит нарушение структуры личности, поведения, социальной сущности, занижение образа «Я», ребенок испытывает трудности в установлении доверительных отношений с людьми, что приводит к психологической изоляции (К. Хорни).

Анализируя результаты исследований группы ученых, Е. Е. Мак-коби (Е. Е. МассоЬу, 1980) описывает два стиля практики родительского воспитания — демократический и контролирующий. Дети из семей с демократическим стилем воспитания отличаются умеренно выраженной способностью к лидерству, агрессивностью, стремлением контролировать других детей, но сами с трудом поддаются внешнему контролю. Они также характеризуются хорошим физическим развитием, социальной активностью, легкостью вступления в контакты со

сверстниками, при отсутствии альтруизма, сензитивности и эмпатии. Дети родителей с контролирующим типом воспитания послушны, внушаемы, боязливы, не слишком настойчивы в достижении собственных целей, неагрессивны. При смешанном стиле воспитания детям присущи внушаемость, послушание, эмоциональная чувствительность, неагрессивность, отсутствие любознательности, оригинальности мышления, бедная фантазия.

Также вычленяется совокупность детских черт, связанных с факторомродительского контроля (Г. Т. Хоментаускас, 1984).

Выделены три группы детей:

1. Компетентные — с устойчиво хорошим настроением, уверенные в себе, с хорошо развитым контролем собственного поведения, умением устанавливать дружеские отношения со сверстниками, стремящиеся к исследованию, анек избеганию новых ситуаций.

2. Избегающие — с преобладанием уныло-грустного настроения, трудно устанавливающие контакты со сверстниками, избегающие новых и фрустрационных ситуаций.

3. Незрелые — неуверенные в себе, с плохим самоконтролем, с реакциями отказа во фрустрационных ситуациях.

Таким образом, наиболее распространенным механизмом формирования характерологических черт ребенка, ответственных за самоконтроль и социальную компетентность, выступает интериоризация средств и навыков контроля, используемых родителями. При этом адекватный контроль предполагает сочетание эмоционального принятия с высоким объемом требований, их ясностью, непротиворечивостью и последовательностью в предъявлении ребенку. Дети с адекватным уровнем контроля в родительском отношении характеризуются хорошей адаптированностью к школьной среде и общению со сверстниками, активны, независимы, инициативны, доброжелательны и эмпатичны.

В большинстве рассмотренных выше исследований речь идет скорее о суммарном или преобладающем влиянии особенностей воспитания на развитие личности детей вне зависимости от конкретной роли отдельных членов семьи. Психоаналитическая традиция компенсирует данный недостаток, рассматривая специфику и роль отцовской и материнской любви. Материнская любовь к ребенку — безусловна, она будет проявляться вне зависимости от его поведения. Без материнской любви из жизни ребенка уходит чувство гарантированной защищенности, эмоционального комфорта, а также ощущение ценности своей личности. Отцовская любовь — условна, она обусловлена «похожестью» ребенка на отца своим поведением, следованием его советам, ожиданиям, выполнением установленных обязанностей. Отец представляет мир вещей, мыслей, закона и порядка. Обусловленная отцовская любовь открыта для влияния, ее можно добиться, заслужить. В отличие от любви материнской, ее можно контролировать. Отрицательной стороной отцовской любви является то, что ее можно потерять в случае непослушания. При рождении ребенок нуждается в безусловной материнской любви физиологически и психически, она обеспечивает ему психологический комфорт. После шести лет ребенок начинает заметно нуждаться в отцовской любви, его руководстве. Если мать обеспечивает ребенку безопасность жизни, то отец учит решению социальных проблем. Эта любовь направляется принципами и ожиданиями. Отцовская любовь способствует развитию у ребенка чувства собственной силы. Синтез материнской и отцовской любви в сознании ребенка — основа его духовной зрелости. Слабое их сочетание приводит к сильным негативным последствиям (Э. Фромм).

Отношениям в системе «мать — ребенок» отводится наиболее значимая роль в развитии личности ребенка. Именно в нарушенных материнско-детских отношениях большинство психологов склонны видеть причины семейных драм и нарушений личностного развития ребенка.

Существует весьма распространенная точка зрения, сторонники которой подчеркивают специфику и важность социального взаимодействия ребенка с матерью для его полноценного психического развития. Внимание к этой проблеме привлекли исследования, в которых впервые было описано явление госпитализма у детей, воспитывающихся в условиях дефицита социальных контактов. У таких детей наблюдались задержки в становлении локомоторных функций, патологические двигательные стереотипии, глубокая апатия, обедненность эмоциональной сферы. Эту линию продолжили Дж. Боул-би и М. Эйнсворт, сформулировавшие концепцию привязанности как избирательного аффективного отношения ребенка с матерью, организующего его поведение. Поведенческая система привязанности — одна из основных систем поведения, которая позволяет индивиду держаться поблизости от одного или нескольких важных для него лиц и проявляется только в ситуациях страха, усталости и болезни. Дальнейшее развитие этой концепции привело к расширению функций привязанности — от обеспечения безопасности, позволяющей преодолевать препятствия в самом раннем детстве, до «надежной базы», способствующей развитию всех видов навыков и умений в более поздних возрастах (М. Эйнсворт).

В психологии материнско- детские отношения рассматриваются и с точки зрения организации диадического поведения. Особый интерес здесь вызывает степень адаптации во взаимодействии, определяющая качество взаимодействия и, следовательно, качество связи между матерью и ребенком. В этом подходе не только учитывается сенситивность матери по отношению к ребенку, но и подчеркивается очень рано возникающая способность ребенка участвовать во взаимодействии. При этом взаимодействие рассматривается как система, регулируемая обоими партнерами, которые постоянно вносят изменения в свое поведение на основе обратной связи от другого. Таким образом, в этих диадических отношениях взрослый выделяется как особый объект; формируется образ другого человека, взаимодействие с которым опосредует специфику коммуникативного стиля ребенка и его отношение к окружающим (X В. НоекБта, Н. Коотеп, 1974).

Очевидно, что для успешного преодоления трудных ситуаций ребенку необходимы эмоционально близкие отношения с матерью, которые обеспечивают ему чувство безопасности, снижают уровень тревоги и способствуют эффективному противодействию трудностям. Анализ литературных источников демонстрирует, что, несмотря на обилие исследований родительских отношений и их влияния на различные стороны развития ребенка, пока не существует единого понимания нормы родительского отношения. Исследователей в первую очередь интересует его

аномалия, а понятие «норма» раскрывается от противного, то есть как отсутствие нарушений детс-ко-родительских отношений. В принципе, практическое существование «сотрудничества», «кооперации», «безусловной любви» и т. д. не подтверждается конкретными исследованиями.

Однако вполне возможным кажется нам выделение некоторых наиболее существенных характеристик гармоничных, или «здоровых», детско-родительских отношений:

1. Удовлетворение в системе детско-родительских отношений базовых потребностей ребенка, таких как потребности в безопасности и аффилиации, а также потребностей, возникающих в процессе детско-родительского взаимодействия (принятия, признания индивидуальности ребенка и сохранение автономии «Я»).

2. Достаточный уровень рефлексии родителей относительно индивидуальных особенностей ребенка, а именно понимание их социально психологической природы.

3. Сознательная организация родителями конструктивного стиля взаимодействия с ребенком, адекватного его индивидуальным особенностям.

В заключение отметим, что детско-родительские отношения — это сложный многофакторный феномен, имеющий свою специфику, структуру, внешние проявления и факторы. Детско-родительские отношения рассматриваются как фактор, оказывающий влияние на различные стороны развития ребенка, главным образом на формирование его индивидуальных особенностей, социальное развитие и психическое благополучие.

Контрольные вопросы

1. Как менялось значение материнства и отцовства в ходе исторического развития общества?

2. Какие факторы и условия детерминируют отношение родителей к ребенку?

3. Какие стили / типы родительского отношения вы можете назвать?

4. Дайте определение понятию «родительский стресс» и охарактеризуйте основные трудности, стрессоры, встречающиеся на разных этапах жизненного цикла семьи.

5. Как влияют детско родительские отношения на развитие личности ребенка? Задания для самостоятельной работы

1. «Здоровая», уязвимая и регенеративная семья: реагирование на «нормативные» трудности.

2. Родительские позиции, педагогические маски и детские роли в семье.

3. Личностные особенности матерей, воспитывающих детей с интеллектуальными нарушениями.

4. Технологии коррекции детско-родительских отношений.

ЛИТЕРАТУРА

1. АдлерА. Понять природу человека. СПб.: Академический проект, 1997.

2. Баз А. А., Баженова О. В. Влияние супружеской коммуникации на развитие общения у ребенка первых двух лет жизни / / Психологический журнал. 1996. № 3.

3. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М.: Педагогика, 1986.

4. БожовичА. И. Личность иее формирование в детском возрасте. М.: Просвещение, 1968.

5. Гарбузов В. П., ЗахаровА. П., ИсаевД. П. Неврозы у детей и их лечение. Л.: Медицина, 1977.

6. ВаргаА. Я. Структура и типы родительского отношения: Дисс... канд. психол. наук. М., 1986.

7. Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1956.

8. ЗахаровА. М. Неврозы у детей и психотерапия. СПб.: Союз, 1998.

9. Карабанова О. А. Психология семейных отношений и основы консультирования. М.: Гардарики, 2004.

10. Кован Ф. А., Кован В. П. Стиль родительского поведения и развитие трехлетнего ребенка // Вопросы психологии. 1989. №4.

11. Куфтяк Е.В. Опыт исследования физического наказания детей и совладающего поведения в семье // Психолог в детском саду. 2004. № 3.

12. ЛазурскийА. Ф. Психология общая и экспериментальная. Л., 1925.

13. ЛеонгардК. Акцентуированные личности. Киев: Вищашкола, 1981.

14. ЛеонтъевА. П. Проблема развития психики. М.: Мысль, 1973.

15. Мясищев В. П. Психология отношений: избранные психологические труды. М.: Изд во « Институт практическойпсихологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995.

16. ОвчароваР. В. Психологическое сопровождениеродительства. М.: Изд-во ИнститутаПсихотерапии, 2003.

17. Платонов К. К. Система психологии и теория отражения. М., Наука, 1982.

18. РубинштейнЛ. С. Бытие исознание. М., Изд-во АН СССР 1957.

19. Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: Педагогика-Пресс, 1992.

20. СпиваковскаяА. С. Психотерапия: игра, детство, семья. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.

21. Фрейд А. ПсихологияЯ и защитные механизмы. М.: Педагогика, 1993. 22.. ФроммЭ. Анатомиячеловеческойдеструктивности. Мн.: Попурри, 1996.

23. ХоментаускасГ. Т. Семья глазамиребенка. М.: Педагогика, 1984.

24. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М.: Изд. группа «Прогресс» — «Универс», 1993.

25. Шнейдер Л. Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. М.: Апрель-Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2000.

26. Эйдемиллер Э. Г., ЮстицкисВ. Психология и психотерапия семьи. СПб.: Питер, 1999.

27. ЭйнсеортМ. Привязанности за порогом младенчества // Детство идеальное и настоящее / Под ред. Е. Р. Слободской. Новосибирск, 1994.

28. Эриксон Э. Детство и общество. Обнинск: Принтер, 1993. 2 9. Hoeksma J.B., Коотеп П. Development of early

mother — child interaction and attachment. Amsterdam, 1991.

30. MaccobyE. E. Social development: Psychological growth and the parent-child relationship. N.Y., 1980.

31. Murray L., Cooper P. J. Postpartum Depression and Child Development // Psychological Medicine. 1997. No 27.

32. Schaefer E. S. Childrens report of parental behavior inventory / /Child Devi., 1965.

33. Stress and the Family. Vol.1: Coping with Normative Transitions / Ed. by H. I. McCubbin, C. R. Figley. N. Y.: Brunner/ Mazel Publishers. 1983.

Источник: Крюкова Т. Л., Сапоровская М. В., Куфтяк Е. В., «ПСИХОЛОГИЯ СЕМЬИ:ЖИЗНЕННЫЕ ТРУДНОСТИ И СОВЛАДЕНИЕ С НИМИ» 2005

А так же в разделе «ДЕТСКО-РОДИТЕЛЬСКИЕ ОТНОШЕНИЯ: РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ »