Н. Е. Водопьянова, М. В. Штейн
Вводные замечания. Ресурсные концепции психологического стресса связывают адаптационные возможности и сохранность потенциала здоровья с наличием персональных ресурсов человека, способствующих противостоянию стрессогенным жизненным обстоятельствам или преодолению их. Согласно данным концепциям, психологический стресс и риск болезней адаптации возникают при нарушении баланса между потерей и приобретением персональных ресурсов (С. Хобфолл)[7] . Отмечают три типа ситуаций, в которых развивается стресс:

• ситуации, представляющие угрозу потери ресурсов;
• фактическая потеря ресурсов;
• отсутствие адекватного возмещения истраченных ресурсов, когда вложение личных усилий либо невозможно для достижения желаемого результата, либо значительно превышает получаемый результат.

Под ресурсами[8]понимаются внутренние и внешние переменные, способствующие психологической устойчивости в стрессогенных ситуациях, это эмоциональные, мотивационно-волевые, когнитивные и поведенческие возможности, которые человек актуализирует для адаптации к экстремальным или стрессовым ситуациям и жизненным событиям.
С. Хобфолл называет ресурсами то, что является ценным для человека и помогает адаптироваться к стрессовым ситуациям. Ресурсы включают: I) материальные объекты (доход, дом, транспорт, одежда, объектные фетиши) и нематериальные (желания, цели); 2) внешние (социальная поддержка, семья, друзья, работа, социальный ста-grc) и внутренние интраперсональные переменные (самоуважение, профессиональные умения, оптимизм, самоконтроль, жизненные ценности, система верований и др.); 3) психические и физические состояния; 4) волевые, эмоциональные и энергетические характеристики, которые необходимы (прямо или косвенно) для выживания или сохранения здоровья в трудных жизненных ситуациях либо служат средствами достижения лично значимых целей.
В контексте ресурсной теории стресса для повышения стресс-толерантности[9] важным становится накопление («консервация») ресурсов до того, когда возникнет стрессовая ситуация или действи стрессового фактора. Стратегия накопления ресурсов представля собой своеобразный аптиципаторный копит. Во многих случаях о служит ключом к пониманию ответных реакций и стратегий преодолевающего поведения. Центральный принцип «консервации» ресурсов (СОR-теория С. Хобфолла) следующий: люди стремятся получить, сохранить и защитить то, что ценно для них, и стараются использовать свои ресурсы наилучшим способом. Второй принцип «консервации» ресурсов заключается в том, что люди стремятся инвестировать (вкладывать) свои усилия в накопление собственных ресурсов, чтобы не потерять их, они должны стремиться восстанавливать растраченные ресурсы и приобретать новые для повышения уверенности в будущем (экзистенциальной надежности). В COR-теории С. Хобфолла потеря ресурсов рассматривается как первичны" механизм, ведущий к стрессовым реакциям. В то же самое время, ко гда какой-либо ресурс утрачен, другие призваны ограничить инстру ментальное, психологическое и социальное воздействие разворачи вающихся событий. Потеря внутренних («душевных») и внешни (социальных) ресурсов влечет за собой неизбежную утрату субъективного благополучия и отражается на состоянии здоровья личности.
Некоторые исследователи предполагают, что на ранних стадия стресса люди пытаются сражаться с непрерывными (продолжающимися) стрессорами, интенсивно вкладывая личные ресурсы, направ ленные на преодоление разрушающего стресс-фактора (Shirom, 1989 Ezrahi, 1985). Если ресурсов недостаточно, чтобы повлиять на стрессовую ситуацию, то люди оказываются в состоянии перевозбуждения, тревоги и фрустрации.
Отмечено, что на стадии мобилизации ресурсов люди пытаются применить сфокусированные на проблеме стратегии поведения (трата дополнительного времени, личной энергии, поиск дополнительной информации и других ресурсов, связанных с поиском решений проблемы) (Ezrahi, 1985). В случае дефицита ресурсов люди переключаются на защитное поведение, чтобы их сохранить или восполнить. Проводя защитную политику, они запасаются доступными для себя ресурсами, стремятся уменьшить прямые и косвенные их потери, которые могут возникать от постоянного вложения в действия или решения, не получающие вознаграждения. Потеря ресурсов происходит также в случае длительной экспозиции негативной обратной связи, предоставляемой окружающими, которую люди получают в трудных жизненных или профессиональных ситуациях. Утрата ресурсов негативно сказывается на удовлетворенности качеством жизни и состоянии здоровья личности.
Анализ литературы показывает, что к личностным ресурсам преодоления психологического стресса исследователи относят интер-нальный локус-контроль (Pearlin amp; Schooler, 1978) и связанные с ним конструкты типа «уверенность в себе» и «самоэффективность» (Bandura, 1997), высокие показатели «силы Я» (Gann, 1979). Поданным Е. С. Старченковой, к личностным ресурсам преодоления синдрома выгорания, являющегося негативным последствием профессиональных и экзистенциальных стрессов, относятся социальная смелость, ответственность, настойчивость, высокая нормативность поведения, радикализм, высокая мотивация достижения[10] Поведенческие ресурсы преодоления «выгорания» — активные и просоциальные модели поведения (смелость и широта вступления в социальный контакт, поиск социальной поддержки и готовность к ее принятию), ассер-тивное поведение, характеризующие так называемый здоровый копинг.
Как отмечает С. Хобфолл, несмотря на многочисленность исследований, связывающих личностные и социальные ресурсы со стрес-соустойчивостью, их результаты не раскрывают в полной мере механизмы преодоления стресса[11]. Это вызвано тем, что для изучения Данного вопроса необходимо обращаться к динамическим моделям соотношения персональных характеристик и устойчивости к стрессам, поскольку статические модели не учитывают одного аспекта: ресурсы сами по себе изменяются под воздействием стрессовых обстоятельств. Эмпирическим путем было показано, что социальные ресурсы людей уменьшаются, когда они подвержены воздействию стресса (Kaniasty amp; Norris, 1993)[12].
Другие исследователи получили аналогичные данные: даже личностные, когнитивные ресурсы могут сокращаться из-за стресса, поскольку стрессовая ситуация подрывает веру человека в собственные силы, например веру в свою компетентность (Baumeister, Bratslavsky, Muraven amp; Tice, 1998). В таком контексте «вера» рассматривается в качестве важнейшего поддерживающего и «динамизирующего», личностного ресурса. Возможно, стрессовая ситуация затрагивает» энергию и мотив, необходимые для того, чтобы задействовать этот ресурс в ее преодолении. Концепция «консервации» ресурсов С. Хобфолла и соответствующий методологический подход к оценке личностного потенциала толерантности к стрессу представляют собой динамическую модель изучения взаимодействия личности и среды.
Предлагаемый нами опросник ОПП разработан на основе ресурсной концепции психологического стресса.
Цель занятия. Оценка динамического взаимодействия потерь и при обретений жизненных ресурсов личности.
Оснащение. Листы с текстом опросника ОПП (приложение 18.1
Порядок работы. Испытуемым выдается опросник «Оценка потерь «Оценка приобретений» со следующей инструкцией:
Опросник, который вы сейчас будете заполнять, выявляет ваши пере вания относительно потерь и приобретений ваших жизненных ресурс Оцените, пожалуйста, по 5-баллыюй шкале ваши переживания по кг дому пункту опросника:

1. — нет такого ощущения;
2. — переживание в малой степени;
3. — переживание средней степени;
4. — переживание в значительной степени;
5. — переживание в очень большой степени.

Обработка и интерпретация результатов. Подсчитывается индекс «ресурсное™» (ИР) в процентах, по формуле
ИР = X2 – X1    ? 100,
X2
где Xt — ? баллов «потерь», Х2 — ? баллов «приобретений» ресурсов.
Чем больше ИР, тем выше адаптивные возможности и толерантность личности по отношению к стрессам. Проинтерпретировать полученный индекс возможно в соответствии с уровнями «ресурсное™», представленными в табл. 18.1. Для изучения корреляционных связей с другими показателями стрессоустойчивости могут быть использованы показатели «потери ресурсов» и «приобретения ресурсов», равные сумме баллов по первой и второй частям опросника соответственно.
В наших исследованиям на выборке свыше 100 чел. было выявлено, что величины «потерь» и «приобретений» отличаются не только по абсолютным значениям, но также и по их соотношению с показателями качества жизни и психического «выгорания». Так, сумма «потерь» отрицательно связана с удовлетворенностью качеством жизни, положительно коррелирует с фрустрированностью, стажем и возрастом и с показателями психического «выгорания» — эмоциональным истощением и деперсонализацией. Сумма «приобретений» ресурсов имеет положительные корреляции с индексом качества жизни и отрицательные — с показателями «выгорания» (редукцией личных достижений и деперсонализацией). Это означает, что «приобретение» ресурсов по своему положительному воздействию не равно отсутствию «потерь». Первый аспект, очевидно, в большей мере, чем второй, оказывает мотивирующее и динамизирующее воздействие на процесс накопления («консервации») адаптационных возможностей и на удовлетворенность жизнью.
Таблица 18.1

Уровень «ресурсности»
низкий	средний	высокий
Меньше 35%	36-45%	Больше 46 %

Контрольные вопросы

1. Какие ситуации способствуют развитию психологического стресса?
2. Что понимается под ресурсами стрессоустойчивости?
3. В чем заключаются основные принципы концепции «консервации» ресурсов и психологического стресса, предложенной С. Хобфоллом?

Приложение18.1
ОПРОСНИК «ОПП»
Фамилия ________________________Имя_____________________Дата______________________
Возраст________________ Другие сведения_________________________________________________
Часть первая. «Оценка потерь».
Пожалуйста, оцените ваши ощущения потери за последние полгода (год, два), ответив на каждый данный ниже вопрос.

За последние полгода (год) я потерял(а):	Оценка «потерь»
1. Ощущение, что я успешен
2. Возможность нормально высыпаться
3. Возможность хорошо одеваться
4. Ощущение, что я нужен другим людям
5. Стабильность в семье
б.Чувство гордости за себя
7. Уверенность, что я достигаю своих целей
8. Хорошие отношения с детьми (родителями
9. Необходимые предметы домашнего обихода
10 Суверенность в том, что мое будущее зависит от меня
11. Собственное здоровье
12. Жилищные условия, достаточные для достойного существования
13. Чувство оптимизма
14. Возможность нормально питаться
15. Стабильную работу
16. Уверенность, что я контролирую события моей жизни
17. Признание моих достижений
18. Мои сбережения, вклады
19. Мотивацию [желание) что-то делать
20. Поддержку от коллег
21. Доход, достаточный для достойной жизни
22. Ощущение независимости
23. Дружбу (друзей)
24. Знание о том, куда я иду в жизни (смысл жизни)
25. Ощущение, что моя жизнь имеет значение
26. Положительное мнение о себе
27 Людей, на которых я мог бы опереться
28. Возможность получать медицинскую помощь при необходимости
29. Возможности для образования и самообразования (в том числе и материальные]
30. Принадлежность к организациям, в которых есть люди со сходными интересами (церковь, клубы, спортивные организации и т. п.)

Часть вторая. «Оценка приобретений».
Пожалуйста, оцените степень выраженности ощущений ваших приобретений за последние полгода (год, два), ответив на каждый данный ниже вопрос. Ваши ответы в баллах внесите в бланк для ответов «Приобретения».

За последние полгода (год) я приобрел(а)	Оценка приобретений
1  Ощущение, что я успешен
2- Возможность нормально высыпаться
3. Возможность хорошо одеваться
Ощущение, что я нужен другим людям
Стабильность в семье
Чувство гордости за себя
Уверенность, что я достигаю своих целей
Хорошие отношения с детьми (родителями]
9. Необходимые предметы домашнего обихода
10. Уверенность в том, что мое будущее зависит от меня
11 Собственное здоровье
12. Жилищные условия, достаточные для достойного существования
13. Чувство оптимизма
14. Возможность нормально питаться
15. Стабильную работу
16. Уверенность, что я контролирую события моей жизни
17. Признание моих достижений
18. Мои сбережения, вклады
19. Мотивацию [желание) что-то делать
20. Поддержку от коллег
21. Доход, достаточный для достойной жизни
22. Ощущение независимости
23. Дружбу (друзей)
24. Знание о том, куда я иду в жизни (смысл жизни]
25. Ощущение, что моя жизнь имеет значение
26. Положительное мнение о себе
27 Людей, на которых я мог бы опереться
28. Возможность получать медицинскую помощь при необходимости
29. Возможности для образования и самообразования (в том числе и материальные)
30. Принадлежность к организациям, в которых есть люди со сходными интересами (церковь, клубы, спортивные организации и т. п.)

Рекомендуемая литература
Водопьянова Н. Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его прс одоления // Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифоров! СПб., 2003. С. 548-572.