Цели : знакомство с понятиями толерантной и интолерантной личности; развитие толерантности к «Другому», к инаковости; осознание социальных и психологических особенностей «Другого».
Ведущий может опираться на следующие теоретические положения, касающиеся отличия толерантной личности от интолерантной. Г. Оллпорт (Оллпорт, 2003) отмечает, что толерантные люди лучше знают самих себя, причем не только свои достоинства, но и недостатки, поэтому менее удовлетворены собой. В связи с этим у них выше потенциал саморазвития. Интолерантный человек замечает у себя больше достоинств, чем недостатков, поэтому во всех проблемах чаще склонен обвинять окружающих. Интолерантному человеку трудно жить в согласии как с самим собой, так и с другими людьми. Он опасается своего социального окружения и даже себя, своих инстинктов, живет в ощущении постоянной угрозы. Толерантный человек обычно чувствует себя в безопасности. Отсутствие угрозы или убежденность, что с ней можно справиться, - важное условие формирования толерантной личности. Толерантные люди, в отличие от интолерантных, не перекладывают ответственность на других и не стремятся во всем обвинять окружающих. Интолерантные люди делают акцент на различиях между «своей» и «чужой» группами. Они не могут относиться к чему-то нейтрально. Толерантный человек, наоборот, признает мир в его многообразии и готов выслушать любую точку зрения. Толерантная личность больше ориентирована на себя в работе, творческом процессе, теоретических размышлениях. В проблемных ситуациях толерантные люди склонны винить себя, они стремятся к личной независимости. Потребность принадлежать к общественным институтам у интолерантных людей выражено значительно сильнее, чем у толерантных. Таким образом, выделяются два
пути развития личности: толерантный и интолерантный.
Г. Оллпорт дает обобщенную характеристику толерантной личности по ряду параметров:

• ориентация на себя (толерантный человек больше ориентирован на личностную независимость, меньше - на институты и внешний авторитет);
• нежесткая потребность в определенности (признает многообразие, готов выслушать любую точку зрения и чувствует меньший дискомфорт в состоянии неопределенности);
• меньшая приверженность к порядку (толерантный человек в меньшей мере ориентирован на социальный порядок, менее педантичен);
• способность к эмпатии (склонность выносить более адекватные суждения о людях);
• предпочтение свободы, демократии (для него не имеет большого значения иерархия в обществе);
• знание самого себя (толерантный человек хорошо осведомлен о своих достоинствах и недостатках и не склонен во всех бедах обвинять окружающих);
• ответственность (развито чувство ответственности, не перекладывает ответственность на других);
• защищенность (ощущение безопасности и убежденность в том, что с угрозой можно справиться).

Основными психологическими критериями и показателями толерантности являются:

• социальная активность - готовность к взаимодействию в различных социальных ситуациях ради достижения поставленных целей и выстраивания конструктивных отношений в обществе;
• дивергентностъ поведения - способность нестандартно решать обычные проблемы, задачи (поиск нескольких вариантов решения);
• мобильность поведения - способность к быстрой смене стратегии или тактики с учетом складывающихся обстоятельств;
• эмпатия - адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека;
• устойчивость - постоянство социально-нравственных мотивов поведения в процессе взаимодействия с другими людьми.

Упражнение 1
Каждый человек - уникальная личность. В чем-то он совершенно неподражаем и вне всякой конкуренции. И верить в свою исключительность необходимо каждому. Ведущий предлагает участникам группы подумать над тем, что каждый из них действительно является «подарком» для человечества. Каждый из участников аргументирует это утверждение, например, таким образом: «Я подарок для человечества, так как я...»
Ведущий обобщает высказывания участников, говорит, что у всех много возможностей, много того, что делает каждого уникальным, и того, что всех объединяет. Поэтому мы нужны друг другу и каждый человек может добиться в жизни успеха и сделать так, чтобы другим людям рядом с ним было веселее и радостнее жить.
Упражнение 2
Ведущий предлагает участникам группы определить, что их объединяет, несмотря на множество различий. Каждый из участников, представившись каждому новому собеседнику, задает вопросы, касающиеся психологических характеристик и интересов, которые могут объединять участников группы, и записывает результат на листе бумаги. Например: мы оба добрые, тактичные, приятные в общении, выросли в религиозной семье, любим слушать классическую музыку, не менее одного раза в месяц бываем на концерте, в театре и т.д.
После того как участники закончат перечислять сходства, группа может прийти к выводу, что, несмотря на физиологические, биографические и гендерные различия, люди принимают и понимают других на основе сходства психологических характеристик или интересов, что позволяет им быть толерантными по отношению друг к другу.
Задание
Каждый участник группы письменно перечисляет 15 характеристик, свойственных толерантной личности, далее он ставит знак «+» напротив тех качеств, которые, по его мнению, у него сильнее выражены. Каждый участник знакомит группу с характеристиками толерантной личности, которые записываются на доске. Подсчитывается число ответов по каждому качеству; те качества, что набрали наибольшее количество баллов, являются характеристикой толерантной личности с точки зрения данной группы. Участники получают возможность сравнить представление о себе (качества, отмеченные знаком «+») с портретом толерантной личности, созданным группой. В процессе обсуждения участники определяют качества толерантной и интолерантной личности и выясняют, каких качеств им не хватает для того, чтобы считаться толерантными людьми.
Пример характеристик толерантной личности, полученных в результате работы всей группы:

• терпение;
• доверие;
• умение владеть собой;
• снисходительность;
• доброжелательность;
• умение не осуждать других;
• терпимость к различиям;
• способность к сопереживанию;
• умение слушать.

Следует отметить, что толерантность является более сложной категорией для понимания и исследования, чем интолерантность. Действительно, всякое толерантное отношение необходимо обязывает примириться с некоторым отличием, при этом человек не может морально соглашаться со значимым для него отклонением. Если удается примириться с отличием, то необходимо, с одной стороны, с чем-то расстаться (например, с желанием оскорбить, подавить или вытеснить человека), с другой - сохранить приверженность своим собственным убеждениям. Именно эта борьба между приверженностью собственным взглядам и признанием позиции и убеждений других определяет толерантность как внутренне напряженную категорию, более сложную для понимания, чем интолерантность.
Интолерантность - это неприятие другого человека, неготовность к сосуществованию с другими (не похожими на нас) людьми; она проявляется через деструктивное, конфликтное, агрессивное поведение.
В истории человечества интолерантность формировалась тысячелетиями, порождая войны, религиозные преследования и идеологическое противостояние. Возникновение интолерантности к другому обусловлено психическими особенностями человека: ощущение возникающей угрозы со стороны внешнего мира (иногда только кажущееся) заставляет психику вырабатывать правдоподобное «рациональное» толкование враждебного отношения к «другим», к тем, кто в чем-то отличен. Результатом этого является проявление предрассудков и ксенофобии - неприязни к чужакам: иным этносам, религиозным меньшинствам, к специфическим социальным группам, отличающимся от общества по целям и интересам. Критериями «чужеродности» становятся не только расовые или этнические отличия, «чужие» определяются экономическими, гендерными и другими особенностями. Одна из существенных причин интолерантности к чужакам, инакомыслящим заключается в том, что нетерпимость крепко сплачивает общество, так что проявления нетерпимости, манифестация ненависти позволяют «укрепить» собственную группу. Таким образом, интолерантность выполняет определенные функции, важные как для общества, так и для группы и личности: сплоченность группы, основанная на противопоставлении «чужим», простота и четкость групповой и личностной идентификации, построение жестких, иерархических отношений в группе.
Упражнение 3
Одним из очень важных вопросов гендерной интолерантности является отношение к
гомосексуальности. Современная теория гомосексуальности считает ее побочным, но вполне закономерным продуктом биологической эволюции, поскольку природа объективно заинтересована в разнообразии и вариативности (Луковицкая, 2002).
Отношение к гомосексуальности в обществе связано с глубинными, часто не осознаваемыми мотивами формирования отношения к сексуальности. Гомосексуальность в нашем обществе часто воспринимается как ненормальность, патология и потому, как отмечают некоторые исследователи, вызывает помимо любопытства «почти животный страх», поскольку грозит «разрушением привычной картины мира», где именно гетеросексуальность является нормой. Как показывают данные опросов, мужчины часто более категоричны в оценке «нетрадиционной ориентации», особенно мужской (Омельченко, 2000).
Враждебное отношение к гомосексуальности коренится не столько в индивидуальной, сколько в общественной психологии. В научной литературе термин «гомофобия» сейчас заменяется термином «гетеросексизм», который определяется как «идеологическая система, которая отрицает, принижает и стигматизирует любые негетеросексуальные формы поведения, идентичности, отношения или общины» (Кон, 1998). Кон замечает, что главная социально-историческая функция гетеросексизма - поддержание незыблемости гендерной стратификации, основанной на мужской гегемонии и господстве. В свете этой идеологии независимая женщина - такое же извращение, как однополая любовь (Кон, 1998).
Уровень гетеросексизма в нашем обществе остается достаточно высоким. Практические психологи зачастую также не лишены верований, мешающих им с уважением относиться к личности гомосексуалов из-за их сексуальной ориентации. Они разделяют, например, представления о том, что:

• гомосексуальность противоречит воле Бога и греховна;
• геи, лесбиянки и бисексуалы склонны к развратным действиям (это мнение встречается очень часто, однако при этом забывают, что и среди гетеросексуалов встречается немало развратников);
• гомосексуальность противоестественная, болезненная и извращенная форма сексуального поведения;
• гомосексуальность в чем-то уступает гетеросексуальности;
• представители сексуальных меньшинств не могут столь же успешно, как и гетеросексуалы, воспитывать детей или строить семейные отношения;
• гомосексуальные отношения бессодержательны и связаны лишь с получением сексуального удовольствия.

Оснащение : опросник для каждого участника (см. Приложение).
Инструкция ведущего: «Вам предлагается список вопросов для самостоятельного ответа и их осмысления».
После заполнения опросника участники создают подгруппы по 3—5 человек и сопоставляют свои оценки, выявляя совпадения и максимальные различия. Каждая малая группа представляет свои выводы всей группе. Эти выводы сопоставляют и обобщают.
Приложение
Опросник

1. Как вы думаете, гомосексуальность - это норма или патология? Оцените по 10-балльной шкале, где 10 - норма, 1 - патология.

Патология 1234567 8 9 10 Норма

2. Как вы относитесь к гомосексуальной семье? Какие чувства и эмоции она у вас вызывает?
3. Как вы считаете, нужно ли разрешить семьям геев брать на воспитание детей, если они этого хотят (обоснуйте свой ответ)?
4. Представьте, что вы гей или лесбиянка. Каково ваше положение в обществе? Как вы думаете, как бы вы себя ощущали?
5. Как вы думаете, насколько вы толерантны к геям:

Очень толерантен 109 8 765432 1 Совершенно не толерантен к лесбиянкам:
Очень толерантен 1098765432 1 Совершенно нетолерантен

6. Как вы думаете, какими личностными психологическими особенностями отличаются: геи

лесбиянки